س1: هل يمكنك تقديم عينات؟ الإجابة: نعم، يتم قبول طلب العينة للتعاون الأول؛ نوفر أيضًا المواد مجانًا، وكل ما عليك هو دفع رسوم الشحن. س2: هل يمكنني الحصول على أي خصم؟ الإجابة: السعر قابل للمفاوضة، يمكننا تقديم سعر مخفض بناءً على الكمية التي تطلبها.
س3: كم تكلفة الشحن؟ الإجابة: تُفرض تكلفة الشحن بناءً على وزن الطرد وترتبط بطرق الشحن والموقع المقصود.
س4: هل يمكنك توفير أحجام وأنماط مخصصة؟ الإجابة: نعم يمكننا ذلك.
س5: ما هو وقت التسليم لديك؟ الإجابة: عادةً يكون 15-20 يوم عمل بعد استلام الدفع. إذا كان طلبك عاجلًا، يمكننا إعداده لك مسبقًا.
س6: ما هو ضمانكم؟ الإجابة: من 1 إلى 2 سنة (باستثناء الأضرار المتعمدة).
Q7: ماذا يمكنك فعله إذا حصلنا على البضائع ذات جودة سيئة؟
أ:
1. قم بتصوير البضائع ذات المشكلة وإرسالها لنا.
2. الاحتفاظ بالبضائع لنا.
3. إرسال جميع ملاحظاتك إلى ممثلي المبيعات لدينا.
سيساعدك فريق خدمة العملاء لدينا في حل المشكلة معًا. إذا كانت المشكلة ناتجة عن خطأ من جانبنا، سنتحمل المسؤولية.