Въпрос 1: Можете ли да предложите примерки? Отг.: Да, приемаме поръчка за примерка при първото сътрудничество; предоставяме и безплатен материал, само трябва да заплатите транспортните разходи. Въпрос 2: Мога ли да получия някаква отстъпка? Отг.: Цената е преговорима, можем да ви предложим отстъпка според количеството.
Въпрос 3: Колко са доставните разходи? Отг.: Доставните разходи се начисляват според теглото на пакета и са свързани с метода на доставка и вашата дестинация.
Въпрос 4: Можете ли да предоставите персонализирани размери и стилове? Отг.: Да, можем.
В5: Какво е времето за доставка? Отг.: Обикновено е 15-20 работни дни след получаване на плащането. Ако поръчката ви е спешна, можем да я направим по-рано.
Въпрос 6: Каква е гаранцията ви? Отг.: 1-2 години (освен в случай на намерено повредяване).
В7: Какво можете да направите, ако получим стоки с лошо качество?
А:
1. Снимайте снимки на стоката с проблем и изпратете ни ги.
2. Запазете стоките за нас.
3. Изпратете всички обратни връзки към нашия продажби.
Нашата клиентска служба ще ви помогне да решите проблема. Ако проблемът е причинен от нас, ще вземем тази отговорност.