Q1 : Pouvez-vous offrir des échantillons ? R : Oui, la commande d'échantillons est acceptée pour une première collaboration ; nous fournissons également du matériel gratuit, vous n'avez qu'à payer les frais de transport. Q2 : Puis-je obtenir une remise ? R : Le prix est négociable, nous pouvons vous offrir un prix réduit en fonction de votre quantité.
Q3 : Combien coûtent les frais de livraison ? R : Les frais de livraison sont calculés selon le poids du colis et dépendent des méthodes de livraison ainsi que de votre destination.
Q4 : Pouvez-vous fournir des tailles et styles personnalisés ? R : Oui, nous pouvons.
Q5 : Quel est votre délai de livraison ? R : En général, 15 à 20 jours ouvrables après réception du paiement. Si votre commande est urgente, nous pouvons l'avancer pour vous.
Q6 : Quelle est votre garantie ? R : 1 à 2 ans (hors dommages intentionnels).
Q7 : Que pouvez-vous faire si nous recevons des marchandises de mauvaise qualité ?
A: Je suis désolé.
1. Prenez des photos des marchandises défectueuses et envoyez-les nous.
2. Conserver les marchandises pour notre compte.
3. Envoyer tous vos retours d'information à nos ventes.
Notre service clientèle vous aidera à résoudre le problème ensemble. Si le problème est de notre responsabilité, nous l'assumerons.