Q1: 샘플을 제공할 수 있나요? A: 네, 첫 협력 시 샘플 주문이 가능하며, 우리는 무료 재료도 제공합니다. 다만 배송비는 고객이 부담해야 합니다. Q2: 할인을 받을 수 있나요? A: 가격은 협상 가능하며, 주문 수량에 따라 할인된 가격을 제공할 수 있습니다.
Q3: 배송 비용은 얼마인가요? A: 배송 비용은 포장의 무게에 따라 책정되며, 배송 방식과 목적지에 따라 다릅니다.
Q4: 맞춤 사이즈와 스타일을 제공할 수 있나요? A: 네, 가능합니다.
Q5: 납기 기간은 어떻게 되나요? A: 일반적으로 결제를 받은 후 15-20 영업일입니다. 만약 긴급 주문이라면 사전에 준비해드릴 수 있습니다.
Q6: 어떤 보증을 제공하나요? A: 1-2년 (고의적인 손상 제외).
Q7: 만약 품질이 나쁜 제품을 받았다면 어떻게 하나요?
A:
1. 문제 있는 상품의 사진을 찍어서 우리에게 보내주십시오.
2. 상품을 저희에게 대신 보관합니다.
3. 모든 피드백을 우리의 세일스팀에 전달하세요.
고객 서비스 팀이 문제 해결을 도와드리겠습니다. 문제가 우리 측의 책임이라면 그에 대한 책임을 지겠습니다.